董李凤美康健学校是一所特殊教育学校，为中重度智力落后的学生提供教育服务。2006年，学校被授予徐汇区志愿者服务基地称号，至今已接待了数百人次的志愿者。为有志于了解特殊人群，服务特殊人群的志愿者提供志愿活动平台。面对志愿者们在服务过程中面对的困惑，校团支部进行了志愿者培训活动。
    3月20日，来自交大和华师大的20名大学生志愿者来到康健学校，校团支部书记汪蔚兰老师作为主讲人对他们进行了培训。培训过程中，汪老师首先介绍了学校情况、学生情况以及课程设置。接着又介绍了服务过程中的注意事项，如“放慢语速”、“在游戏时进行语言或动作的提示”、“面对突发的情况求助老师”等，毕竟，许多志愿者都是初次接触到特殊儿童，不知道如何和他们交流，面对突发情况很难处理。随后，汪老师又介绍了进行志愿服务的过程，让志愿者们知道可以通过哪些渠道了解信息，志愿者又能提供哪些服务，如何进行服务的反馈。为了让志愿者们切实感受到服务过程中可能出现的情况，汪老师还请了几位学生与志愿者们交流，让他们有较为深刻的体会。
    最后，团支部的几名教师还与志愿者们进行了互动，对于他们服务过程中的困惑进行解答。在互动的过程中，团支部的教师深切地感受到志愿者对于特殊孩子和特殊教育的热忱。希望通过彼此间的努力，让志愿精神发扬光大，让志愿之花处处盛开。

摄影：史晓天